整店流程: 

一，晨会开始 店长统计数据，盘点昨天的客流量及成交率，成交点在哪，让美容师分享几点，未成交原因？如果是你遇到这样的问题你是如何做的，发挥每个的脑动力！看每个美容师的今日预约人头，安排今天的工作！ 

晨会重点 :

① 店长要把昨天有多少顾客到店报备一下！每个美容师分别有多少个顾客；

② 把一些美容师优秀的沟通思路和每一位员工做分享；

③ 有些美容师沟通不是很到位的，店长可以发表自己的见解，或者把问题抛出来，让其他的美容师来想办法，如果下次这个顾客到店你会怎么来和顾客沟通，收集大家的意见，店长再做总结，通过这样的方式来帮助其他美容师快速成长起来；

④ 查看每天美容师的预约安排，哪些美容师今天预约了哪些顾客，查看这些顾客上次到店的沟通日志，针对这次到店做好安排，哪些美容师没有预约顾客，今日工作如何安排?让每一个美容师都可以清晰自己每一天的工作规划；

⑤ 针对于顾客满意度反馈，顾客非常满意的点评要给美容师进行表扬，顾客的不良反馈，我们要做好美容师的对接工作，争取下次让顾客感到满意；

二，流程 顾客进店由前台接待引领顾问室（有顾问室就引领，没有顾问就美容师自己咨询或店长开处方单）一张给前台，一张给调配室调配项目，操作护理结束后，前台以处方单收银买单结算，处方单核对和小票一致并固定及顾客签名确定！ 店长每日下班前必须核对当日的数据是否正确，核对审核并确认 美容师每日要查看自己每天预约顾客以及实际操作多少顾客和实际到店顾客，服务顾客并写顾客日志（内容沟通点，销售点，成交点，未成交点）护理描述及预约下次到店时间

美容师工作流程

1。月初定好自己的销售和消耗计划

2。每天做好顾客到店前的分析和离店后的总结

3。每天核对自己的业绩情况，不符和的及时和店长汇报

4。仓库拿货填好产品领用记录表

5。做好顾客的消费开单，开两张，一张要让顾客签字留存，一张让顾客带走