谈到美容院数据化管理，大家很容易想到管理软件，以为买了软件，就是数据化管理。我曾经也问过一些美容院的经营者，在经营过程中，会用到哪些数据，大部分的回答都是，现金业绩，其它的很少。

在这我要重新定义数字的含义，作为全世界通行的阿拉伯数字，是客观世界公认的，最公平的表达方式，包括物质重量，长度，金额，温度，……等，只要你能想到的，都可以用数值来反映，包括经济运行指标，一个欧洲国家政府债务数据，导致国家经济失控，一个公司的利润报表，可以让公司股票大跌或大涨。为什么，简单的几个数字，有如此大的影响，那是因数据能真实的反映事实。

美容院在行业的超快速发展过程中，都在想如何招美容师，拓更多的客，卖出更多的货。从沙龙会，明星会，百店齐乐会，各种会议营销，到“病毒吸客“，“天龙八步“，“状元红“，“微弹营销“各种模式，还有“美容师争霸赛“，“电话营销“，等各种团队激励销售模式，让美容院在一拔又一拔的激情收钱的兴奋中迷失了方向，以为开店就是营销，这个模式不行了，就换一个，业绩不好，就做活动。很少人会关注自己美容院健康状况，优势在哪？劣势在哪？更不要谈如发展计划。

    随着市场消费观念的成熟，美容院竞争的加剧，很多店发现活动越来越难做，就算做好活动，可手里的钱还是越来越少，新客的进店速度远不及客人流失速度，到处学好方法，可总是效果不好，这种情况，有点像“急病乱投医“，很多人不舒服，会到处找药吃一样。只要到医院做个检，看一下检测指标就知道了。同理，美容院也有很反映企业运行状态的数据，每个数据指标都真实反映美容院的经营状况，通过对数据反映的情况进行有效的计划和实施，并通过数据检验实施过程及结果，就是数据化管理。

比如，

业绩：体现美容院是否能有现金流维持运转

消耗：体现美容院实际消化能力，决定了美容院能走的多久

单项普及率：体现在某个项目的销售是否做到最好！

客单价：反映顾客的消费能力或美容院项目结构及销售价格体系

等等，通过针对性的问题进行有效的管理，是未来美容院在经营中快速发展的重要方式。

以后交接的每个门店，在和门店沟通的时候有问题你及时和我说，我会对接好，有问题讲出来，这样就不会耽搁你太多时间